DEKLARACJA DOSTEPNOŚCI
Muzeum Narodowe w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej e-księgarni Muzeum Narodowego w Krakowie: eksiegarnia.mnk.pl
Data publikacji strony internetowej: 2025-03-28
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-03-28
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.
Treści niedostępne
- Multimedia bez odpowiednich opisów alternatywnych: Część multimediów zamieszczonych w serwisie nie posiada odpowiednich tekstów alternatywnych (tzw. "altów"), co utrudnia ich odbiór przez osoby korzystające z czytników ekranu. Muzeum dokłada starań, aby sukcesywnie uzupełniać te opisy.
- Dokumenty w formatach PDF i DOC: Niektóre dokumenty opublikowane na stronie są zapisane w sposób niedostępny dla osób z niepełnosprawnością wzroku. Trwają prace nad ich przekształceniem do dostępnych formatów lub udostępnieniem wersji tekstowych.
- Niewłaściwie oznaczone elementy aktywne: Niektóre łącza i przyciski na stronie nie są prawidłowo oznaczone i nazwane, co może powodować trudności w nawigacji dla osób korzystających z technologii asystujących.
- Niespójna struktura nagłówków: Struktura nagłówków na stronie nie zawsze jest spójna, co może wpływać na orientację w treści dla użytkowników czytników ekranu.
Wyłączenia
- Multimedia opublikowane przed 23 września 2020 roku: Zgodnie z ustawą, materiały multimedialne opublikowane przed tą datą są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności.
- Treści prezentujące niektóre dzieła sztuki i zabytki: Ze względu na charakter prezentowanych treści, niektóre dzieła sztuki i zabytki mogą być wyłączone z obowiązku zapewnienia pełnej dostępności.
Kontakt
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt z koordynatorką dostępności Iwoną Parzyńską – mailowo pod adresem: dostepnosc@mnk.pl lub telefonicznie po nr: 609 430 129.
Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Informacje na temat procedury
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.
Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich.